Politique de Confidentialité
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
Cette politique de confidentialité s’applique au site https://betterfly-coaching.com/. La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :
- Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
- Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- Sur les destinataires de ces données personnelles ;
- Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :
- https://betterfly-coaching.com/mentions-legales/
- https://betterfly-coaching.com/conditions-generales-vente/
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
- Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
- Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
- La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Téléphone
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site : Formulaire de contact / demande d’information
La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :
- Répondre à vos demandes de contact
- Analyser les statistiques de navigation
- Gérer le site web
Dans le cas où l’utilisateur fournit des données à caractère personnel au sujet d’une autre personne, l’utilisateur confirme que cette autre personne l’a mandaté pour agir pour son compte, et que :
- l’utilisateur consent pour le compte de cette autre personne au traitement de leurs données à caractère personnel
- l’utilisateur recevra pour le compte de cette autre personne les notifications liés à la protection des données
- l’utilisateur consent pour le compte de cette autre personne à l’éventuel transfert des données à l’étranger.
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes : Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, etc.)
D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme : Soumission d’un formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone.
Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 3 ans.
La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.
Article 3.3 : Hébergement des données
Article 3.4 : Transmission des données à des tiers
Certaines données personnelles collectées peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre des finalités décrites à l’Article 3.1 :
- Google Analytics : pour l’analyse statistique de la navigation sur le site (voir leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy/partners?hl=fr).
- Axeptio : pour la gestion des consentements relatifs aux cookies et au suivi des préférences utilisateurs (voir leur politique de confidentialité : https://www.axept.io/fr-ca/terms-consentement-contractuel).
Les données transmises sont limitées au strict nécessaire pour permettre à ces tiers de réaliser leurs prestations (par exemple, des données anonymisées pour Google Analytics). Ces partenaires s’engagent à respecter la réglementation en matière de protection des données, notamment le RGPD. Aucune donnée personnelle n’est transmise sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi.
Article 3.5 : Politique en matière de "cookies"
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Types de cookies utilisés sur le site
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies nécessaires : essentiels pour le bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
- Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’analyser la navigation sur le site afin d’améliorer l’expérience utilisateur (par exemple, via Google Analytics).
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et vos préférences (langue, région, etc.).
- Cookies publicitaires : permettent de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies et vous permettre de gérer vos préférences. Vous pouvez également configurer vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment via l’outil Axeptio intégré sur notre site. Pour cela :
- Cliquez sur l’icône dédiée en bas de la page pour accéder à vos paramètres de cookies.
- Sélectionnez les catégories de cookies que vous acceptez ou refusez.
Durée de conservation des cookies
Désactivation des cookies via votre navigateur
Vous pouvez également désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Voici comment procéder pour les navigateurs les plus courants :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr.
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies. Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac.
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
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ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
- Par courrier électronique à betterflycoaching@hotmail.com
- via formulaire de contact du site sur la page “Contact”
- à l’adresse postale présente dans les mentions légales
Article 4.2 : Le délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :
- Fabrice MAZEAU
- betterflycoaching@hotmail.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
- Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
- Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
- Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
- Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à BETTER’FLY, 9 RUE DU PETIT BERCY, 37140 RESTIGNE ou par mail à betterflycoaching@hotmail.com
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
